Capability 04 · Commerce

Commerce &
Conversion.

La conversión no vive solamente en el checkout. Conectamos oferta, experiencia, adquisición, datos y recurrencia para que el ecommerce funcione como negocio.

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ECOMMERCE · CRO · RETENTIONFRICTION BEFORE FEATURES
Cuándo aparece

Cuando hay visitas, pero la compra se rompe.

Esta capacidad se activa cuando el ecommerce atrae demanda sin convertirla con suficiente eficiencia o recurrencia.

Signal 01

Primera compra difícil

La propuesta, el pack o el incentivo no resuelven la fricción inicial.

Signal 02

UX fuera del negocio

La web funciona técnicamente, pero no responde a cómo decide el cliente.

Signal 03

Venta sin recurrencia

La relación termina en el pedido y no existe un lifecycle posterior.

Optimizar es conectar fricciones.

Analizamos desde la promesa del anuncio hasta la recompra. Solo entonces decidimos si hace falta cambiar una landing, un checkout, una oferta o el flujo completo.

CROWooCommerceOferta y bundlesCheckoutMerchandisingRetention loops

Lo que podemos activar.

01

Conversion diagnosis

Fricciones priorizadas mediante analítica, comportamiento y contexto comercial.

02

Experience iteration

Cambios medibles en oferta, contenido, navegación, producto y checkout.

03

Retention design

Flujos y experiencias que aumentan repetición, frecuencia y valor.

Conversion before redesign

No rediseñamos antes de encontrar la fricción.

El Scan identifica dónde se rompe el recorrido y qué intervención tiene sentido.

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